Гарантія

На всю продукцію надається гарантія 45 днів.

Обмін та повернення товару здійснюється згідно Закону Украини ” Про захист прав споживачів”.
Повернути товар Ви можете впродовж 14 днів, не рахуючи дня купівлі. Для цього необхідно мати при собі розрахунковий документ(накладна або товарний чек).

Обмін товару проводиться, якщо товар не був в експлуатації і за умови, що збережений його товарний вид, етикетки і захисні плівки.
У разі виявлення виробничого дефекту протягом гарантійного терміну, Ви можете звернутися до виробника, надіславши лист на нашу єлектронну адресу info@pekotof.ua або зателефонувавши нам за номером 097-02-54-256. На розгляд претензії відводиться термін до 7 робочих днів.

При задоволенні претензії Вам буде запропоновано на вибір:

  • обмін на аналогічний товар;
  • безкоштовний ремонт (на ремонт відводиться строк від 5 до 14 робочих днів);
  • повернення грошових коштів.

При виникненні спірної ситуації Вам повідомлять про необхідність проведення експертизи. Якщо в результаті проведення експертизи виявиться, що виникнення дефекту сталося не з вини виробника, а в результаті недотримання правил експлуатації, то покупець повністю оплачує витрати на проведення експертизи.

У разі позитивної експертизи та визнання дефекту виробничим браком – покупцеві повністю компенсуються вартість товару та всі витрати по пересиланню.

Не підлягають поверненню і обміну вироби з дефектами, які виникли під час експлуатації:

  • Механічні пошкодження (порізи, подряпини, проколи, опіки і т. д.).
  • Деформація внаслідок неправильного носіння виробу, сушіння або дії хімічних або інших речовин.
  • Пошкодження виробу, які є наслідком недотримання правил експлуатації.

Гарантія не поширюється на товари з уцінкою через дефекти, про які завчасно було повідомлено покупцеві.

Не вважається дефектом виробу:

  • неоднорідність поверхні шкіряного виробу, що має природний малюнок. Це не є ознакою поганої якості, а лише підкреслює його натуральність;
  • природний знос шкіри і фурнітури – поява потертостей, подряпин, зміна форми;
  • придбання світлою шкірою відтінку темної фарбованої одежі (джинси, джинсові куртки тощо).

Правила експлуатації шкіргалантерейних виробів.

  1. Вироби зі шкіри слід зберігати в добре провітрюваному місці (не слід зберігати шкіряні вироби в поліетиленових пакетах).
  2. Сушити вологі вироби і зберігати їх тільки потрібно при кімнатній температурі, разміщуючи далеко від гарячого повітря і нагрівальних приладів.
  3. Не носити в середині надмірно важкі предмети. Уникати перевантаження вагою понад 4 кг на 0,025 м3 (тобто габаритів 0,4 м*0,3 м*0,2 м)
  4. Не застосовуйте надмірної сили в місцях відкривання/закривання замків, пряжок, кнопок і т.п. Перевірте та усуньте перешкоду, що заважає нормальній роботі деталей.
  5. Блискавки необхідно закривати, тримаючись одною рукою з протилежної сторони до місця закриття.
  6. Не допускати сильного намокання виробів.
  7. Не допускати тривалого попадання прямих сонячних променів.
  8. Регулярно протирати металеві частини м’якою серветкою.
  9. Магнітні застібки тримати подалі від об’єктів з магнітними властивостями.
  10. Забруднення чистити спеціально призначеними засобами для кожного виду шкіри. Рекомендуємо звертатися в професійні хімчистки по шкірі. При чищенні шкіряного виробу ні в якому разі не можна застосовувати агресивні розчини: бензин, ацетон і т.п.
  11. Не притуляти вироби до речей, що фарбуються.
  12. Слід уникати потрапляння парфумерних засобів на вироби зі шкіри.
  13. Не надавати надмірного тиску на виріб, що веде до деформації.
  14. Формовані вироби зі шкіри (наприклад, каркасні сумки або інші вироби, що мають пружну форму) зберігати і транспортувати тільки з внутрішнім набиванням.

Пам’ятайте! Дотримання усіх правил і умов експлуатації, а також декілька хвилин догляду за своєю улюбленою річчю подарує вам довгий час насолоди та комфорту від використання.